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Entdecke die Möglichkeiten! Du hast jederzeit den Überblick welche Tickets offen sind, gerade bearbeitet werden oder bereits abgeschlossen sind. Als großer Vorteil gegenüber E-Mails, ist der gesamte Vorgang sehr transparent und Aufgaben können leicht übertragen werden, z.B. wenn der zuständige Ansprechpartner krank wird oder Urlaub hat. Du bekommst stets den besten Ansprechpartner für dein Anliegen. 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